ناقش الدكتور إسماعيل عبدالحميد طه، محافظ كفرالشيخ،   48 شكوى وطلبا للمواطنين في اللقاء الأسبوعي، الذى عقد بقاعة الاجتماعات بديوان عام المحافظة، وذلك بحضور المهندس راضي أمين، السكرتير العام للمحافظة، والمهندس محمد ابوغنيمة، السكرتير العام المساعد، وعدد من وكلاء الوزارات ورؤساء المصالح الحكومية والقيادات التنفيذية.

وتنوعت شكاوى وطلبات المواطنين، منها، التماس المواطن "ا.ا.ا.د" الموافقة على شغل وظيفة مدير مستشفى الحامول، والتماس المواطنة "ف.ن.ا" الموافقة على قبولها بفصول رياض الأطفال بمدرسة رمسيس الابتدائية بمنية جناح، والتماس المواطن "م.ف.ح" الموافقة على نقل ابنته من الأزهر الى التربية والتعليم، والتماس المواطن "ر.ش.ا" الموافقة على نقل ابنه الازهر الى التربية والتعليم، والتماس المواطنة "ن.ل.س.ج" الموافقة على ادراج اسمها بالصفوف الاولى ومتضررة من مدير المدرسة لعدة مخالفات، والتماس المواطنة "ن.س.ف" الموافقة على تنفيذ قرار حكم المحكمة الصادر بعدم خروجهم من المدرسة، والتماس المواطن "م.ع.ح.ن" الموافقة على نقل ابنه من الأزهر الى التربية والتعليم، والتماس المواطن "س.س.ا.ك" الموافقة على تحويل ابنه من مدرسة ٦ أكتوبر الثانوية بالجيزة الى مدرسة الحامول الثانوية، والتماس المواطن "م.م.س" الموافقة على قفل المخبز حيث انه امام منزله، والتماس المواطن "ي.ا.ا" الموافقة على توزيع الحصص التموينية، والتماس المواطن "ح.ع.م.ع" الموافقة على استمرار فتح منافذ السلع التموينية، والتماس المواطن "ص.ع.م" الموافقة على فتح مجرى ترعة الري التي قد تم ردمها من قبل الأهالي، والتماس المواطن "ف.ع.ف" الموافقة على تحويل مسار السلك الى كابل أرضي، والتماس المواطن "س.م.ع.ع " الموافقة على نقل الحيازة، والتماس المواطن "ج.ت.ح" الموافقة على طلب استخراج الحيازة، والتماس المواطن "ا.م.ي.ا" الموافقة على الانتهاء من مشروع الصرف الصحي بقرية بقلولة، والتماس المواطن "م.ش.خ.م.ب" الموافقة على طلب التحقيق في فساد مالي وادارى داخل مستشفى مسير، والتماس المواطن "ا.ا.ع" الموافقة على تطبيق القرار ٧٠ لسنة ٢٠٠٩م بخصوص مجزر دواجن، والتماس المواطن "ا.ا.م.ز" الموافقة على تسليم ١١٧ عضو قطع الأرض، والتماس المواطن "ي.ك.ا" الموافقة على توقيع الهيئة العامة لأملاك الدولة أمام الشهر العقاري، والتماس المواطن "م.م.ع" الموافقة على اصدار بالمعاينة أو المصالحات بالتراخيص، والتماس المواطن "ع.ر.ح" الموافقة على نقل المعرض الدائم من ترعة الشاكرية الى مكانه الاصلي بجوار مديرية التربية والتعليم، والتماس المواطن "ص.غ.ي" الموافقة على استخراج صلاحية موقع، والتماس المواطن "ف.م.ص" الموافقة على اقامة سوق مواشي، والتماس المواطن "ع.ا.ع.ش" الموافقة على تقديم خدمات بالقرية، والتماس المواطن "س.س.م" الموافقة على تنفيذ قرارات ازالة، والتماس المواطن "ا.ا.ف" الموافقة على ترسيه عملية الرصف بطريق بلطيم الدائري، التماس المواطن "م.ع.م.ع" الموافقة على التحقيق في الفساد بارض مقطتعة من بحيرة البرلس، التماس المواطن "م.خ.س" الموافقة على عرض أفكار جديدة تفيد أهالي البرلس، التماس المواطن "هـ.م.ع.ع" الموافقة على شراء قطعة أرض أملاك دولة لإقامة مشروع عليها، بالإضافة الى طلبات إعانات مالية ومساعدات طبية، وطلبات علاج على نفقة الدولة.

وبحث محافظ كفرالشيخ، عدداً من هذه الشكاوى مع رؤساء الأجهزة التنفيذية فورا أثناء اللقاء، وتم إحالة البعض الآخر إلى جهات الاختصاص، مشدداً تكليفاته لرؤساء الأجهزة المحلية والقطاعات الخدمية والتنفيذية بالتواصل مع المواطنين، والحل العاجل والفوري لمشاكلهم، وتحسين المرافق والخدمات لهم، مؤكداً أنه يتابع حل مشاكل المواطنين شخصياً، وكان منها التماس المواطن "ع.ع.ع.ي" لعلاجه على نفقة الدولة لإصابته بمرض مزمن، مكلفاً وكيل وزارة التضامن بسرعة عمل البحث وسرعة إجراءات صرف معاش تكافل وكرامة، وحول التماس المواطن "س.ع.م.ف" من الحامول لعدم تنفيذ قرار تخصيص قطعة أرض لإقامة مدرسة تعليم أساسى عليها لخدمة أبناء القرية وتعطيل تنفيذ القرار تسبب فى رفض المتبرع تسليمها لهيئة الأبنية، كلف محافظ كفرالشيخ الشئون القانونية بإصدار قرار فورأ بإيقاف التعامل على الأرض لورود شكوى تفيد بأن المواطن يبيع الأرض وهى تبرع وصدر لها قرار تخصيص وتم إدراجها فى خطة هيئة الأبنية التعليمية 2019/2020، مكلفاً هيئة الأبنية التعليمية باستمرار العمل على الأرض، وبشأن التماس المواطن "ف.م.ص" من دسوق والذي يطلب الموافقة على اقامة سوق مواشي بدلاً من السوق الذى تم إلغاءه، كلف " المحافظ " رئيس مركز ومدينة دسوق بسرعة إلغاء السوق والسير فى إجراءات تخصيص الموقع، وبشأن الطلب المقدم من المواطن "ع.ع.ي.ق" لاستخراج صلاحية موقع ببندر كفرالشيخ من التفتيش العمراني والمحافظة، أحال محافظ كفرالشيخ، الطلب المقدم من المواطن الى التخطيط العمراني ومجلس مدينة كفرالشيخ، مكلفاً بعمل لجنة مشتركة لبحث الموضوع والإفادة خلال 72 ساعة، وحول التماس المواطن "م.ف.م.ع" للموافقة على تخفيف عمله حيث تم تعيينه بمدرسة اسحاقه الإعداداية ضمن الـ 50% من ذوي الإحتياجات الخاصة، كلف محافظ كفرالشيخ مدير المدرسة فوراً بعمل اللازم وبتخفيف عمله حيث انه من ضمن الـ 5 %، وبشأن طلب المواطنة "ح.ح.أ" بالموافقة على تنفيذ قرار إزالة مبنى بقرية إسحاقة مركز كفرالشيخ لتعديه على الطريق، حيث أحال " المحافظ " الطلب لرئيس مركز ومدينة كفرالشيخ للإفادة بتنفيذ قرار الإزالة فوراً، وبشأن طلب المواطن "م.ف.ص" بعلاج ابنته على نفقة الدولة حيث انها تعانى من ضمور بالمخ، مكلفاً وكيل وزارة الصحة بسرعة علاج الطفلة لاستكمال علاجها، وحول التماس المواطنين "أ.ف.إ.ر" و "إ.ع.ن" حول إيقاف تعديل المخطط الاستراتيجي لقرية قونة يمركز قلين وخرائط الحيز العمرانى لغلق شارع، وكلف محافظ كفرالشيخ، التخطيط العمرانى فوراً بمراجعة المخطط المقدم من مجلس المدينة والوحدة المحلية والتحقيق فى مدى مطابقته أو مخالفته للمخطط التفصيلى والعرض خلال أسبوع، وبشأن والتماس المواطن "ا.ا.ع" بالموافقة على تطبيق القرار ٧٠ لسنة ٢٠٠٩م بخصوص مجزر دواجن، كلف محافظ كفرالشيخ، رؤساء الوحدات المحلية ومدير الطب البيطرى لعدم السماح بإعطاء تراخيص مجازر للطيور بما يخالف القانون، وحول التماس المواطن "أ.م.خ" بالموافقة على تشكيل لجنة لبحث إيقاف تراخيص البناء بمدينة كفرالشيخ والتعنت فى إصدار بيانات صلاحية بناء بالإرتفاعات المقررة، كلف محافظ كفرالشيخ، بتشكيل لجنة مشكلة من التخطيط العمرانى بالمحافظة والتفتيش المالى والإدارى والشئون القانونية والغدارة الهندسية بكفرالشيخ وعضو من الرقابة الإدارية وعضو من المركز الإقليمى للتخطيط العمرانى بطنطا لبحث الطلب والعرض خلال أسبوع.

وأكد محافظ كفرالشيخ، إننا نسعى من خلال الزيارات واللقاءات الجماهيرية للتعرف على المشكلات التي تواجه المواطنين على مستوى مراكز ومدن المحافظة من ناحية، وأيضا حل مشاكل المواطنين من خلال التنسيق بين المحافظة وأعضاء مجلس النواب لحل تلك المشكلات التي يعانى منها المواطنين من جهة أخرى، مضيفا أن أجهزة المحافظة تعمل وفق منظومة متكاملة لحل مشاكل المواطنين والتواصل معهم.

وأوضح محافظ كفرالشيخ، أن المحافظة تبذل قصارى جهدها للنهوض بمستوى الخدمات، وتوفير ما يحتاج إليه المواطنين من خدمات في مجال الصحة والتعليم ومياه الشرب والصرف الصحي وخاصة المناطق الريفية، ونهايات الشبكات والطرق والخدمات الأخرى.

أوضح محافظ كفرالشيخ، انه يتابع مع رؤساء المراكز والمدن تطبيق القرار رقم (16162) لسنة 2018 بإعطاء مقدمي طلبات شهادات الصلاحية وتراخيص البناء بياناً بصلاحية الموقع للبناء من الناحية التخطيطية والاشتراطات البنائية الخاصة بالموقع في خلال اسبوع من تاريخ تقديم الطلب وبعد تقديم المستندات الواردة لأحكام القانون 119 لسنة 2008 ولائحته التنفيذية وبعد سداد الرسوم المستحقة وفى حالة وجود موانع يذكر بالبيان الموانع التي تمنع إصداره وذلك على النحو الذى نظمه القانون ودون العرض على أية لجان او طلب أية شروط لم ينص عليها القانون مع إصدار تراخيص البناء في المواعيد التي حددها القانون وعدم تعطيل إصدار التراخيص إلا لأسباب قانونية مع إخطار صاحب الترخيص باستيفاء المطلوب وفق الإجراءات التي رسمها القانون وفى حالة مخالفة هذه التعليمات أو إصدار بيانات صلاحية أو ترخيص بالمخالفة لأحكام القانون يتم إحالة المتسبب عن إصدارها الى النيابة المختصة للتحقيق ووقفه عن العمل فوراً وذلك استجابة لطلبات المواطنين وأعضاء مجلس النواب.

وكان محافظ كفرالشيخ؛ كلف بالتواصل مع المواطنين وحل مشاكلهم وتحسين المرافق والخدمات لهم، مضيفا انه تم تخصيص الخط الساخن رقم 114، و الرقم 15333، والرقم 0473220792، بالإضافة الى خدمة الواتس آب على الرقم 01159080748 لتلقى استغاثات وشكاوى ومقترحات المواطنين والتواصل على الصفحة الرسمية " كفرالشيخ نيوز " وللإبلاغ عن أي مخلفات من شأنها الإضرار بمصلحة المواطنين.

جدير بالذكر: أن محافظ كفرالشيخ، كلف بتخصيص يوم الثلاثاء من كل أسبوع للقاء المواطنين، على أن يتم استقبال شكاوى وطلبات المواطنين طوال أيام الأسبوع ليتم بحثها ووضع الحلول العاجلة لها قبل موعد اللقاء، ويخصص اللقاء لمناقشة أصحاب الشكاوى في وجود الأجهزة المختصة لضمان الشفافية، فيما يهيب المواطنين عدم التقدم بشكاوى كيدية لتجنب المسائلة القانونية ولإعطاء فرصة للعمل الجاد.